Пример правил работы промоутеров при раздаче информационных материалов
Правила поведения при проведении информационной промоушн-акции
Описание работы промоутеров:
Промоутеры раздают прохожим/ посетителям магазина информационные материалы (листовки, буклеты, проспекты)
1. Промоутеры выполняют распоряжения управляющего магазина или старшего менеджера относительно всех вопросов, касающихся организации их работы
2. Промоутеры инициируют раздачу информационных материалов, должны сами предлагать посетителям/прохожим информационные материалы, а не ждать, пока посетитель/прохожий проявит инициативу
3. Промоутеры раздают рекламные материалы прохожим/посетителям торговых залов корректно
4. Промоутеры должны быть лояльны к посетителям розничной сети компании
5. Промоутеры поддерживают с персоналом компании корректные отношения и не отвлекать сотрудников от основной работы
6. Промоутеры не должны наносить материальный ущерб торговому оборудованию и торговым помещениям
7. Промоутеры должны быть лояльны к компаниям-конкурентам. Запрещается сообщать посетителям любую информацию, порочащую компании-конкуренты, а также информацию, которая может быть воспринята как негативная
8. Промоутеры должны четко знать и уметь объяснить прохожему/покупателю, местонахождение торгового магазина (магазинов) компании
9. Промоутеры должны поддерживать опрятный внешний вид (макияж, украшения, форма одежды, прическа)
10. При проведении акции промоутерам запрещается использовать ненормативную лексику, а также необходимо избегать эмоциональных способов передачи информации (кричать, петь)
11. Промоутеры не должны ходить без дела. Исключение - отсутствие посетителей/прохожих
12. Перед началом и во время промоушн-акции промоутеры не должны пить холодных, газированных, а тем более, спиртных напитков, а также принимать пищу и жевать жевательную резинку
13. Во время акции промоутеры не должны общаться с промоутерами других компаний, акции которых проходят в непосредственной близсти
14. Промоутеры обязаны следить за распространяемыми информационными материалами. В случае, если информационные материалы разбросаны их необходимо поднять
15. Все оставшиеся информационные материалы и форму необходимо передать сотруднику компании, ответственному за проведение данной промо-акции в магазине
Ознакомлен:
_____________________________ / _________________ /
« ___ » ______________ 200_ г.
|